Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: luty 2026
Cenimy Państwa zaufanie i zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania naszej Strony internetowej lub komunikacji z nami. Niniejsza polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 ( Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych – RODO) oraz obowiązującymi czeskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
| Firma | UNAR s.r.o. |
| Siedziba | Slavkov pod Hostýnem 195, 768 61 Bystřice pod Hostýnem, Republika Czeska |
| IČO (numer identyfikacyjny) | 29192510 |
| DIČ (numer VAT) | CZ29192510 |
| unar@unar-prohotel.com | |
| Telefon | +420 608 600 144 |
2. Jakie dane osobowe zbieramy
Zbieramy i przetwarzamy różne kategorie danych osobowych w zależności od sposobu interakcji z naszą Stroną internetową:
2.1 Dane podawane dobrowolnie
Gdy przesyłają Państwo formularz zapytania, zamawiają katalog lub kontaktują się z nami e-mailem lub telefonicznie, możemy zbierać:
- Imię i nazwisko
- Nazwa firmy lub hotelu
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy/projektu (jeśli dotyczy zapytania)
- Treść wiadomości lub zapytania
- Specyfikacje i wymagania projektu
2.2 Dane zbierane automatycznie
Podczas odwiedzania naszej Strony internetowej następujące dane mogą być zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii:
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny i informacje o urządzeniu
- Odwiedzone strony, czas spędzony i wzorce nawigacji
- Strona odsyłająca (strona, z której Państwo przyszli)
- Data i godzina dostępu
- Preferencje językowe i regionalne
Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych na tej Stronie internetowej znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.
2.3 Dane ze źródeł zewnętrznych
W niektórych przypadkach możemy otrzymać Państwa dane kontaktowe od partnerów biznesowych, organizatorów targów lub platform branżowych, na których wyrazili Państwo zainteresowanie produktami do wyposażenia hoteli. W takich przypadkach przetwarzamy Państwa dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zakresie rozwoju działalności B2B i zawsze mogą Państwo zrezygnować.
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
| Cel | Opis | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiadanie na zapytania | Przetwarzanie Państwa zapytań o produkty, przygotowywanie ofert i odpowiadanie na Państwa pytania | Działania przedumowne na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Realizacja umowy | Zarządzanie zamówieniami, koordynacja dostaw i rozpatrywanie reklamacji w ramach relacji handlowej | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Komunikacja biznesowa | Wysyłanie newsletterów, aktualizacji produktów, prezentacji nowych projektów i zaproszeń na targi do istniejących kontaktów biznesowych | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) lub Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Analityka strony internetowej | Analiza korzystania ze strony internetowej w celu poprawy treści, funkcjonalności i doświadczenia użytkownika | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) na nieistotne pliki cookie; Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) na istotną analitykę |
| Zgodność z prawem | Przechowywanie danych zgodnie z wymogami przepisów podatkowych, księgowych i handlowych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Ochrona naszych praw | Dochodzenie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
W przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie przeprowadziliśmy test równowagi i stwierdziliśmy, że nasze interesy biznesowe nie naruszają Państwa podstawowych praw i wolności. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania w każdym czasie.
4. Kto ma dostęp do Państwa danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Państwa danymi osobowymi. Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców, którzy działają jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy:
| Kategoria odbiorcy | Cel | Zabezpieczenia |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Hosting i usługi platformy internetowej | Shopify DPA, SCC |
| Google LLC | Analityka internetowa (Google Analytics) i reklama (Google Ads) | Ramy Ochrony Danych UE-USA, SCC |
| Meta Platforms Inc. | Reklama i remarketing (Meta/Facebook Pixel) | Ramy Ochrony Danych UE-USA, SCC |
| Dostawca e-mail marketingu | Wysyłanie newsletterów i aktualizacji produktów (np. Klaviyo, Mailchimp) | DPA, SCC w stosownych przypadkach |
| Partnerzy dostawczy i logistyczni | Realizacja i dostawa zamówień (w przypadku zawarcia umowy handlowej) | Umowne klauzule ochrony danych |
| Doradcy profesjonalni | Usługi prawne, księgowe i podatkowe wymagane przez prawo | Tajemnica zawodowa / obowiązki ustawowe |
Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są umownie zobowiązani do ochrony Państwa danych osobowych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
5. Międzynarodowy transfer danych
Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), głównie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W przypadku transferu danych osobowych poza EOG zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z Rozdziałem V RODO, w tym:
- Decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej (np. Ramy Ochrony Danych UE-USA)
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską na podstawie art. 46 ust. 2 lit. c RODO
- Umowy o przetwarzanie danych (DPA) z każdym podmiotem przetwarzającym, zawierające wiążące zobowiązania dotyczące ochrony danych
Mogą Państwo poprosić o kopię odpowiednich zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem unar@unar-prohotel.com.
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Szczegółowe okresy przechowywania są następujące:
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z zapytań (bez zawarcia umowy) | Do 3 lat od ostatniej komunikacji |
| Dane umowne i zamówieniowe | Przez czas trwania umowy + ustawowy okres przedawnienia (zwykle 3–10 lat zgodnie z prawem czeskim) |
| Dokumentacja podatkowa i księgowa | 10 lat zgodnie z wymaganiami czeskiego prawa księgowego i podatkowego |
| Dane subskrybentów newslettera | Do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody, następnie usunięcie w ciągu 30 dni |
| Dane analityczne strony internetowej | Do 26 miesięcy (zgodnie z konfiguracją w Google Analytics) lub krócej |
Po upływie okresu przechowywania i braku podstawy prawnej do dalszego przetwarzania Państwa dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
7. Bezpieczeństwo danych
Traktujemy bezpieczeństwo Państwa danych osobowych poważnie. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich danych przesyłanych przez Stronę internetową
- Kontrola dostępu ograniczająca dostęp do danych wyłącznie do uprawnionych pracowników
- Bezpieczny hosting na platformie Shopify, która posiada zgodność z PCI DSS Level 1 oraz certyfikację SOC 2 Type II
- Umowne zobowiązania dotyczące ochrony danych wiążące wszystkie zewnętrzne podmioty przetwarzające
- Regularne przeglądy praktyk bezpieczeństwa i działań przetwarzania danych
Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale zobowiązujemy się do minimalizowania ryzyka i szybkiego reagowania na wszelkie incydenty bezpieczeństwa.
8. Państwa prawa na mocy RODO
Jako osoby, których dane dotyczą, przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Prawo dostępu (art. 15) | Mogą Państwo zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, dostępu do nich wraz ze szczegółami dotyczącymi przetwarzania. |
| Prawo do sprostowania (art. 16) | Mogą Państwo zażądać poprawienia niedokładnych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. |
| Prawo do usunięcia danych (art. 17) | Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie istnieje uzasadniony powód dalszego przetwarzania. |
| Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) | Mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach, np. podczas weryfikacji dokładności Państwa danych. |
| Prawo do przenoszenia danych (art. 20) | Mogą Państwo zażądać Państwa danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i ich przesłania do innego administratora. |
| Prawo do sprzeciwu (art. 21) | Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania, oraz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego. |
| Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3) | W przypadku przetwarzania opartego na Państwa zgodzie mogą Państwo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem. |
| Prawo do wniesienia skargi (art. 77) | Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa do ochrony danych zostały naruszone. |
Jak skorzystać z Państwa praw: Mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem unar@unar-prohotel.com lub listownie na adres podany powyżej. Odpowiemy na Państwa żądanie w ciągu 30 dni. Możemy poprosić o weryfikację Państwa tożsamości przed przetworzeniem żądania. Jeśli Państwa żądanie jest złożone lub otrzymamy dużą liczbę żądań, możemy przedłużyć okres odpowiedzi o dodatkowe 60 dni, o czym Państwa powiadomimy.
Organ nadzorczy: Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do Czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Republika Czeska, www.uoou.cz, lub do organu nadzorczego w Państwa kraju stałego pobytu w UE/EOG.
9. Komunikacja marketingowa
Jeśli są Państwo istniejącym kontaktem biznesowym lub wyrazili zainteresowanie naszymi produktami, możemy wysyłać Państwu komunikaty handlowe dotyczące naszych produktów, usług, referencji projektowych i udziału w targach. Mogą Państwo w prosty sposób zrezygnować z subskrypcji w każdym momencie, klikając link do rezygnacji z subskrypcji w dowolnym e-mailu lub kontaktując się z nami pod adresem unar@unar-prohotel.com.
Nigdy nie sprzedamy ani nie udostępnimy Państwa danych kontaktowych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
10. Pliki cookie i technologie śledzenia
Nasza Strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu na stronie oraz dostarczania odpowiednich treści. Nieistotne pliki cookie są umieszczane wyłącznie za Państwa uprzednią zgodą, którą mogą Państwo zarządzać za pomocą banera zgody na pliki cookie wyświetlanego na naszej Stronie internetowej.
Szczegółowe informacje o konkretnych plikach cookie, które używamy, ich celach oraz sposobie zarządzania preferencjami znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.
11. Children’s Privacy
Niniejsza Strona internetowa jest przeznaczona dla profesjonalistów biznesowych i nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane od dziecka, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich danych.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Państwa, zgodnie z art. 22 RODO.
13. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach przetwarzania danych, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych. Wszelkie istotne zmiany zostaną wskazane poprzez aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" na górze tej strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności.
14. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych lub chęci skorzystania z któregokolwiek z Państwa praw prosimy o kontakt:
UNAR s.r.o.
Slavkov pod Hostýnem 195, 768 61 Bystřice pod Hostýnem, Republika Czeska
E-mail: unar@unar-prohotel.com
Telefon: +420 608 600 144
Strona internetowa: www.unar-prohotel.com
